O desafio da gestão de equipe remota para a pequena empresa.

Assim como acontece nas grandes empresas é cada vez mais comum o uso da tecnologia para o gerenciamento de equipes remotas (técnicos em campo, vendedores e profissionais terceirizados). Com a popularização dos smartphones novas tecnologias foram desenvolvidas e o acesso aos benefícios que tais tecnologias proporcionam deixou de ser privilégio apenas das grandes corporações.

Automação de força de vendas, monitoramento de entregas e serviços são algumas das utilizações mais comuns desse tipo de tecnologia.

Entre as inúmeras aplicações possíveis a gestão de equipe remota permite um ganho de produtividade e qualidade nos serviços prestados. E isso ocorre de maneira imediata após a sua implementação.

Algumas aplicações para gestão de equipe remota:

• Automação de força de vendas
• Gerenciamento de técnicos em campo
• Acompanhamento de serviços de entrega
• Gestão de serviços de coletas
• Pesquisa de campo

Vantagens para e equipe interna:

• Menor volume de papelada
• Elimina o retrabalho de digitação de pedidos e ordens de serviços
• Dados atualizados em tempo real
• Informações disponíveis para informar clientes e parceiros quando solicitadas
• Equipe liberada para gerenciar a qualidade dos serviços

Gerenciar uma empresa de prestação de serviços é uma das atividades mais desafiadoras do mundo dos negócios.

Atender rapidamente e com qualidade a todas as demandas dos clientes desde o primeiro contato até os serviços de pós venda são atividades chave para a garantia de sucesso nessa empreitada.

A competição baseada apenas em menor preço pode levar a pequena empresa a falência em pouco tempo num mercado cada vez mais competitivo.

Para garantir o sucesso do negócio é preciso se diferenciar da maioria. Atendimento é tudo! E para garantir um atendimento rápido e eficiente é preciso unir os melhores talentos com as ferramentas certas.

inSySti Mobile – o jeito simples de gerenciar equipes remotas

@insysti